Alterei uma automação personalizada, mas paciente não recebeu
Saiba o que pode ter acontecido para que o paciente não receba a atualização na automação.
Caso você altere o e-mail de uma automação personalizada, os pacientes que já receberam esse e-mail não serão notificados. Se você quiser que eles recebam o e-mail atualizado, é necessário inserir os pacientes novamente no fluxo da automação.
Para isso, remova o paciente da automação e adicione a tag novamente,
Os pacientes que já estavam na automação, mas não receberam o e-mail, receberão a versão atualizada da automação.
Ainda possui dúvidas? Entre em contato conosco no chat, o atendimento é de segunda a sexta de 09:00 as 18:00 ou envie um e-mail para atendimento@imedicina.com.br.