Vamos explicar como os pacientes podem acessar a teleconsulta pelo iPhone.
No iPhone, acesse o aplicativo Ajustes >> Safari:
- Na seção "Privacidade e Segurança", desative a opção "Impedir Rastreamento".
- Na seção "Ajuste de Sites", clique em câmera e selecione "Permitir";
- Volte para a página anterior, clique em "Microfone" e selecione "Permitir";
- Além disso, oriente para que o paciente acesse o link diretamente pelo aplicativo do Safari. Para isso, ele deve copiar o link recebido e colar diretamente na barra do navegador.
- O atendimento pelo profissional de saúde deve ser realizado no computador, por meio de uma única aba do navegador.
Ainda possui dúvidas? Entre em contato com nosso suporte, o atendimento é de segunda a sexta de 09:00 às 18:00 ou envie um e-mail para atendimento@imedicina.com.br. 😉