Como Funciona o Processo de Cancelamento do iMedicina

Entenda como funciona o processo de cancelamento do iMedicina e saiba o que você deve fazer caso pretenda cancelar nossos serviços.

O processo de cancelamento do iMedicina é feito no prazo de 30 dias.

Durante esses 30 dias, você ainda terá acesso a todos os recursos do software, seu site continuará no ar e todas as entregas do mês vigente serão feitas.

As campanhas de Google Ads, entretanto, serão pausadas e nosso acesso à sua conta será removido.

Após os 30 dias, as entregas serão pausadas e seu site será retirado do ar. Além disso, seu acesso à plataforma será restrito à página com os planos disponíveis para contratação no iMedicina.

Para ter acesso às informações dos prontuários dos seus pacientes será necessário solicitar o backup dos seus dados.

O Backup dos prontuários no iMedicina pode ser solicitado diretamente na plataforma e um arquivo com os dados será enviado via e-mail.

Quando o cancelamento for realizado, você receberá um e-mail de confirmação. Caso não receba esse e-mail em até 30 dias após formalizar o cancelamento, entre em contato conosco por meio do e-mail atendimento@imedicina.com.br.

Ainda possui dúvidas? Entre em contato conosco via chat. O atendimento é de segunda a sexta de 09:00 às 18:00, ou envie um e-mail para atendimento@imedicina.com.br. 😉