Como fazer acesso remoto

Nesse artigo vamos explicar como fazer o acesso remoto por meio do AnyDesk.

O acesso remoto é uma ferramenta que nos auxilia muito na solução de problemas.

Ele permite que nosso time de suporte conecte-se ao seu computador,de forma remota, para compreender melhor qual é o problema enfrentado e, assim, consiga tratá-lo da melhor maneira.

Para realizar o acesso remoto é necessário fazer o download do AnyDesk.

Acesse o link do AnyDesk, selecione o seu sistema operacional e clique em "Descarregue agora".

O download será iniciado automaticamente.

Quando o download finalizar, clique para abrir o aplicativo.

Você será direcionado para uma página do AnyDesk. No canto esquerdo dessa página, tem um código.

Envie esse código para nosso atendente.

Assim que o atendente cadastrar o seu código, será exibida uma tela para que você aceite a solicitação de acesso remoto.

Clique em "Aceitar".

Caso apareça uma mensagem do sistema operacional pedindo permissão para execução do aplicativo, cliquem em "Permitir acesso".

Em caso de dúvidas é só perguntar para quem está fazendo o atendimento.